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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE. Verónica Lobato Sánchez, con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) LOSV610421IZ3 (en adelante "El Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier duda o comentario relacionado con este aviso de privacidad, señalamos como domicilio el ubicado en Planta el cobano 136, Electricistas 58290, Morelia Mich.

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II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN. Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto:

  • Nombre completo.

  • Teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Dirección física (para la logística y rutas de servicio).

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III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:

 

A. Finalidades Primarias (Estrictamente necesarias para el servicio):

  • Proveer los servicios de mantenimiento en sitio y soporte de equipos multifuncionales.

  • Emisión de facturación electrónica y recibos de pago.

  • Gestión y administración de la cartera de cobranza.

  • Contacto directo para seguimiento de servicio y soporte técnico.

 

B. Finalidades Secundarias (No necesarias para el servicio, pero útiles para brindarle una mejor atención):

  • Envío de promociones sobre consumibles, materiales y servicios adicionales.

  • Envío de boletines informativos y campañas de correo electrónico.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las Finalidades Secundarias, usted puede presentar desde este momento un escrito al departamento administrativo manifestando su negativa.

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IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, para los fines que a continuación se describen:

 

  • Servicios de paquetería: Para el envío y entrega de consumibles o refacciones.

  • Personal técnico: Para la ejecución del servicio de mantenimiento en el sitio donde se encuentren los equipos.

  • Instituciones bancarias y Proveedores de servicios de pago (como Clip y Getnet de Santander): Para el procesamiento de pagos, registro de transacciones y gestión de financiamientos.

  • Autoridades competentes: En los casos previstos por la ley.

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V. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro Departamento Administrativo a los siguientes medios de contacto:

 

 

Su solicitud deberá contener al menos: nombre completo, documento que acredite su identidad y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

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VI. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES). Le informamos que en nuestra página de Internet www.sodisoluciones.com utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

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VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de nuestra página web.

 

Fecha de última actualización: 06 de abril de 2026.

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